Nowa infolinia dostępna 24/7

Potrzebujesz pomocy w sprawach bankowych? Teraz jesteśmy jeszcze bliżej Ciebie. Uruchomiliśmy nową, całodobową infolinię. 

Nasi konsultanci są dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, również w weekendy i święta.

W czym możemy pomóc?

Za pośrednictwem infolinii możesz m.in.:

✅ odblokować dostęp do bankowości internetowej i mobilnej,

✅ zablokować dostęp do bankowości elektronicznej,

✅ zresetować hasło lub kod uwierzytelniania,

✅ zmienić metodę autoryzacji (SMS lub aplikacja),

✅ uzyskać pomoc w przypadku podejrzenia cyberataku.

Obsługa kart płatniczych

Na infolinii możesz również załatwić wiele spraw związanych z kartami:

✅ aktywować nową kartę,

✅ zmienić limity internetowe karty,

✅ zastrzec lub zablokować kartę,

✅ odblokować kartę po potwierdzeniu transakcji,

✅ aktywować płatności zbliżeniowe,

✅ aktywować lub dezaktywować płatności mobilne,

✅ uzyskać pomoc dotyczącą PIN-u,

✅ zgłosić podróż za granicę. Dzięki temu płatności kartą za granicą będą działać bez problemu.

✅ zgłosić podejrzenie oszustwa.

Numery infolinii

📞 801 321 456
(opłata zgodnie z taryfą operatora)

📞 (+48) 86 215 50 00
(dla telefonów komórkowych oraz połączeń z zagranicy)